1. 企业概述
艾默生电气集团是全球最大的工业集团之一，公司成立于 1890 年 , 总部位于美国密苏里州的圣路易斯 , 2001 年财富五百强，排名全球第 323 位．在美国财富 500 强中名列第 126 位．
艾默生电气集团超过 60 间分公司遍及全球 150 多个国家，超过三百个生产基地 , 70 年代末开始在中国投资运营．
威格公司作为艾默生下属的配件生产商，主要从事家用电热元器件的 OEM 生产．依靠其优质的产品，不断创新的设计和工程技术，有效的生产成本控制，正日益成为行业的翘楚．公司大量的生产线从北美转移到中国的生产基地，销售额快速增长．在这种情况下，迫使企业决策层寻找企业变革的利器，管理信息化成为以后的主旋律．
2. 采用 ERP 的动因分析
随着企业规模的不断扩大和市场竞争的加剧，在威格的经营过程中暴露出如下的问题。
a． 信息不能共享，各部门不能及时传递
由于采取手工操作，各部门的信息只有部门内部掌握，在部门间无法共享或传递速度缓慢，形成部门的信息孤岛。
b． 手工的采购需求计算不能适应市场变化
威格公司生产的是家用电热元器件，每次接到客户订单后开始组织生产过程。由于产品品种多，产品的物料清单变化频繁，需
要的配件和原材料品种繁多，因此每个星期要做好几次采购计划。
c ． 流程不畅，业务与财务分离
由于没有采用信息化管理，加之沟通不畅，财务与业务数据是分离的。不能有效控制。
d ．管理成本过高
由于手工操作，为了加强管理和控制，保证数据的准确反映，势必增加人员，引起管理成本增加。库存管理仍然处在手工状
态，劳动强度大，而准确性低。会出现多余采购和多余存储的风险。
公司的管理层认识到，上面的这些问题不解决，企业的生存和发展将成为问题，企业的信息化已经刻不容缓了。
经过详细功能比较和对系统软件供应商，实施服务商的多轮考察， Exact 公司的 Macola Progression 从众多供应商中脱颖而出．
MACOLA 在众多 ERP 软件中具有独特的特点。
• 具有集成化电子商务应用系统作为前台系统，允许客户在 B2B 和 B2C 环境中处理他们自己的交易。
• 提供一系列集成度高，客户化的商业智能解决方案，这种方案可通过 Progression 系统内部的跟踪功能和与行业工具的紧密集成功能体现出来。
• 强大的集成客户化工具，可帮助你扩大核心方案的功能和与其他应用系统的连接 。
同时，作为全球知名的 ERP 供应商和服务商， Exact 提供了非常完善的 ——
 顾问服务：
· 项目经理和顾问们均有数年的项目经验。
· Exact 软件开发的标准化实施方法保证了紧凑的计划控制
· 项目经理和顾问们会制作定期的拜访报告，进展报告。
· 通过 Exact 中国的顾问和技术支持部门将能保证顺畅地将软件投入实际实施当中。
 技术支持服务：
我们拥有分级的全球化的技术支持体系。从用户拨打咨询电话的一刻起，总共有 6 个级别的技术支持人员可以提供服务。当然，我们经验丰富的本地技术支持人员能够帮助解决大部分的问题，但是如果他们还不能够让客户满意，我们背后的强大支持允许客户最高能够享受到荷兰和国际总部的“ Flying Doctor ”直接技术支持，而这类服务只有在 Exact 这样的全球化企业集成系统软件公司才能够得到保证。
4. 解决方案
系统实施的总体目标是实现财务和业务的一体化，实现资金管理与物流管理的统一，满足用户经营管理的整体需要：
系统处理特点如下：
• 库存管理模块是 macola 系统的核心，它可优化库存管理以增加利润和减少缺货或过剩的情况，且能跟踪成本，数量，仓库和价格。
• 销售管理系统具有灵活的价格和折扣，且通过六种不同类型的订单来满足客户的各种需求，且通过软硬分配来控制客户所需的库存数量。
• 对特殊货品进行检验，且根据翔实数据来分析供应商的表现。
• 定时运行 MRP 确保正确时间将正确货物发送到客户手中
• 灵活跟踪结转余额和未结账项，对每个客户维护详细的信用记录。
5. 效果分析
• 财务业务一体化管理实现了数据的统一和共享。
• 系统的实施增强了管理控制，降低了成本和风险。
• 多维查询和统计分析功能提高了决策的速度。
• 通过 Exact 的整体解决方案，灵活的企业结构变化，更加科学的调整了企业的组织结构，使得普通员工、中层干部、高层领导之间避免了繁琐的信息鸿沟。而在彼此交流无阻碍的时候，企业便能够最有效的运转并且最大化产出。
6. 客户反馈
使用系统后，公司的业务流程得到了规范，各个环节有了更好的控制，彻底改变了信息独立而分散的状况，各部分之间的沟通得到了畅通，部门工作效率得到了显著提高，公司决策及各管理部门决策更加迅速和有效．
基于目前良好的状况，最近威格公司下属一个新的工厂也正在开始实施 Macola ，对于威格公司整体管理带来极大的方便，及对发展产生更大的推动力。 |
