•  客户情况简介

箭牌公司是世界上最大的口香糖制造商，在全球范围内提供各种脍炙人口的著名品牌和众多香型的口香糖产品。成立于 1891 年，总部坐落于著名的芝加哥 Wrigley 大厦，在 Wrigley 家族几代人的苦心经营下，箭牌公司早在本世纪初就已成长为一家全球闻名的跨国公司。

秉承着 “ 质量、创新、诚信 ” 的理念，箭牌口香糖已进入了全球超过 140 个国家人民的日常生活。在美国，箭牌销售了一半以上的口香糖产品。在 18 个欧洲国家市场，箭牌以 80% 甚至更高的市场份额造就了自己绝对的市场领先地位。

广州箭牌口香糖有限公司由美国箭牌糖类有限公司独资经营。公司投资总额为 3240 万美元，注册资本为 1200 万美元。公司主要生产、经营口香糖（包括泡泡糖），年生产规模为年产箭牌口香糖 5000 万盒。公司从美国引进全套生产设备，采用美国箭牌公司的专有生产技术决窍进行生产，生产技术具有国际先进水平，生产产品质量好，是技术先进企业。

•  项目情况介绍

随着箭牌公司在东南亚和中国区业务的拓展，规范化、集成性良好的管理软件和决策支持系统越来越重要。经过慎重、严密的评估和系列比较，在双方富有诚意的接触中，箭牌公司与 Macola 公司建立了广泛、全面的合作关系。

目前，箭牌的生产工厂和经营机构遍布亚洲各地，并将其庞大的业务系统和复杂的生产管理系统全部采用 Macola 的 ERP 系统进行管理控制，主要分布的国家和地区有：

90 年代初，箭牌公司正式进军中国大陆市场，并在广州投资建厂，以广州为中心组建遍布全国的营销网络体系。在正式导入 Macola ERP 系统之前，公司经营管理面临着以下问题：

◎    物料管理不规范，物料文档不完整，质量追踪困难，库存值较高

◎    物料属性复杂，许多物料都存在保值期、有效期等的限制，对于物料的指定使用和定向管理要求较高，传统模式下管理控制困难

◎    按市场预测计划生产，需不断按照市场情况的变动及时调节生产计划，进行合理的能力调整和平衡

◎    按批投料、连续性生产汇报，按工序进行成本核算困难

◎    对于全程质量跟踪、质量控制的要求较高，在原有模式下实现困难

◎    业务网络遍布全国，渠道结构、层次复杂，机构分散，管理控制困难

◎    传统方式下财务管理控制、分析预测的功能较难实现

根据这种情况，广州箭牌口香糖有限公司采用了 Macola 渐进系列完整的财务、分销和生产制造解决方案，以全面理顺公司各种管理环节和处理流程，具体采用的模块包括：

（ 财务部分 ）

总帐（ G/L ）    应收帐款 (A/R) 应付帐款（ A/P ） 应行帐户（ B/B ）   多币种管理（ C/M ）

（ 分销部分 ）

  销售定单处理（ O/E ） 库存管理（ I/M ） 采购定单处理（ P/O ） 高级分销（ ADIS ）   分销用条形码（ Bar Code for Distribution ）

（ 制造部分 ）

  主生产计划（ M/S ） 物料需求计划（ MRP ）   生产定单处理（ POP ） 标准成本（ S/C ）

  标准工艺流程（ SPR ）   车间作业控制（ SFC ）

通过 Macola ERP 系统的导入，箭牌口香糖公司的管理迅速得以规范，库存成本大大降低，实现了生产制造成本的精确控制，建立了稳固的供应商关系，同时遍布全国的销售渠道网络也得到有效管理。